Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio son un acuerdo vinculante entre usted y CINELLI E TRINDADE TECNOLOGIA LTDA (que opera como HalTuring) ("LitInboxes", "nosotros", "nos" o "nuestro"), operador de la plataforma LitInboxes en litinboxes.com y app.litinboxes.com. Al crear una cuenta o usar nuestro sitio web, herramientas gratuitas o API, usted los acepta. Si no los acepta, no use el servicio.

Debe tener al menos 16 años. Si usa LitInboxes en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para obligarla, y "usted" se refiere a esa organización.

LitInboxes es una plataforma de monitoreo de entregabilidad de correo electrónico: monitoreo de DNS y DMARC, seguimiento de listas de bloqueo y reputación, análisis de puntuación de spam y verificación de correo, junto con alertas, informes de salud, integraciones, una API y servidor MCP en planes elegibles, y herramientas públicas gratuitas.

Mejoramos el servicio continuamente y podemos agregar, cambiar, marcar como beta o retirar funciones en cualquier momento. Cuando un cambio reduzca sustancialmente el servicio central que usted paga, se lo informaremos con anticipación.

Nuestras verificaciones, puntuaciones e informes se construyen a partir de fuentes que no controlamos: DNS público, operadores de listas de bloqueo, proveedores de buzones, Google Postmaster Tools y el contenido que usted envía. Esas fuentes pueden estar incompletas, retrasadas o ser incorrectas, y los proveedores de buzones cambian su comportamiento sin aviso.

LitInboxes por lo tanto proporciona información, no resultados. No garantizamos que su correo llegue a la bandeja de entrada, que una puntuación refleje cómo tratará su correo un proveedor específico, o que seguir nuestras recomendaciones produzca algún resultado específico. Nuestra orientación es información técnica, no asesoría legal; usted sigue siendo responsable de sus propios envíos y de su cumplimiento de la ley.

• Proporcione información de registro exacta y completa, y manténgala actualizada.
• Mantenga sus credenciales y claves de API confidenciales. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta, incluida la actividad de miembros de la organización y de claves de API y aplicaciones de terceros que autorice.
• Notifíquenos de inmediato a support@litinboxes.com si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

Usar la plataforma requiere una suscripción pagada, facturada por adelantado, mensual o anual, en dólares estadounidenses, a través de nuestro procesador de pagos Stripe. Los planes, precios y límites actuales aparecen en la página de precios. Los límites incluyen la cantidad de dominios monitoreados, asignaciones mensuales de verificación y verificación de spam, retención de historial, acceso a la API y canales de alerta.

• Prueba gratuita: los nuevos clientes pueden iniciar una prueba gratuita de 14 días. No se requiere método de pago, y la prueba no se convierte automáticamente: simplemente termina a menos que usted elija un plan pagado. Las pruebas incluyen asignaciones reducidas, y cada cliente es elegible para una sola prueba; crear cuentas adicionales para obtener otra prueba no está permitido.
• Renovación y cancelación: las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento en su configuración de facturación; conserva el acceso hasta el final del período pagado, y no reembolsamos períodos parciales salvo que la ley lo exija.
• Cambios de plan: las mejoras y reducciones surten efecto de inmediato y se prorratean. Los saldos a su favor se convierten en crédito de cuenta aplicado a facturas futuras; no se pagan en efectivo.
• Asignaciones: las asignaciones mensuales se restablecen en cada ciclo de facturación y los montos no usados no se acumulan. Donde se ofrecen paquetes de recarga, las recargas compradas persisten hasta usarse y se consumen después de la asignación de su plan.
• Recarga automática: opcionalmente, puede activar recargas automáticas. Cuando está activa, cobramos automáticamente su método de pago guardado por el paquete que seleccionó cada vez que su saldo cae por debajo del umbral elegido. Puede desactivarla en cualquier momento en la configuración de facturación.
• Alcanzar un límite: cuando alcanza un límite del plan, la función se detiene hasta el siguiente ciclo, una mejora o una recarga. Nunca cobramos cargos por exceso automáticamente.
• Cambios de precio: le avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y los nuevos precios aplican desde su próxima renovación.
• Impuestos: los precios no incluyen impuestos; donde corresponda, los impuestos se agregan o deben ser autoliquidados por usted.

Si compra LitInboxes a través de una plataforma o tienda de aplicaciones de terceros, la facturación es manejada por esa plataforma bajo sus términos. Los servicios de pago único, como auditorías de entregabilidad, se describen con su precio al momento de la compra y se pagan por adelantado.

LitInboxes existe para ayudar a remitentes legítimos. Usted acepta usarlo solo para dominios, IPs, buzones y direcciones de correo que posea o que esté expresamente autorizado a administrar, y acepta no:

• Usar el servicio para enviar, preparar o ayudar con correo masivo no solicitado, o verificar listas de direcciones compradas, alquiladas, extraídas o recolectadas.
• Violar leyes aplicables, incluidas leyes antispam (como CAN-SPAM y CASL) y leyes de protección de datos (como el RGPD y la LGPD).
• Enviar o transmitir contenido ilícito, malware o material de phishing.
• Sondear, perturbar, sobrecargar o intentar acceso no autorizado al servicio o su infraestructura.
• Eludir límites de tasa, límites del plan o restricciones de prueba, incluso creando múltiples cuentas.
• Revender, poner marca blanca o proveer el servicio a terceros como propio sin nuestro consentimiento por escrito, o acceder a él para construir o comparar un producto competidor.
• Usar las herramientas gratuitas de forma masiva o mediante automatización más allá del uso individual razonable.

Podemos suspender o terminar cuentas que violen esta sección, y podemos reportar actividad ilícita a las autoridades correspondientes.

Usted conserva la propiedad de todo lo que envía: contenido de correo, listas de direcciones, configuraciones de dominio e informes. Nos otorga una licencia limitada para alojar y procesar ese contenido únicamente para prestar y proteger el servicio.

Usted es responsable del contenido que envía. Cuando contiene datos personales de otras personas, confirma que tiene una base legal para procesarlos y compartirlos con nosotros, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Cuando conecta una cuenta de terceros, como Google Postmaster Tools o Slack, confirma que está autorizado a conectarla.

LitInboxes monitorea sus envíos; no envía su correo. Usted sigue siendo completamente responsable de los mensajes que envía y de su cumplimiento de la ley.

Las integraciones con servicios de terceros, incluidas Google Postmaster Tools, conexiones de Gmail y Outlook, Slack y Stripe, están sujetas a los términos y la disponibilidad de esos proveedores. No somos responsables de sus interrupciones, cambios o decisiones, y podemos adaptar o descontinuar una integración si un proveedor cambia sus API o políticas.

Los planes que incluyen acceso a la API pueden crear claves de API y conectar clientes automatizados, incluidos asistentes de IA vía nuestro servidor MCP. Las claves y tokens son confidenciales; usted es responsable de todo lo que se haga con ellos. Los límites de tasa aplican a todo acceso automatizado y podemos ajustarlos para proteger la plataforma. Podemos suspender claves o clientes que degraden el servicio para otros. Los clientes de terceros que autorice actúan en su nombre, y su comportamiento es entre usted y sus desarrolladores.

Nuestras herramientas gratuitas están disponibles sin cuenta, tienen límites de tasa, se proporcionan tal cual, y pueden cambiarse o descontinuarse en cualquier momento.

Los informes y resultados de evaluación que comparta se alojan en URLs no listadas: cualquier persona con el enlace puede verlos. Compártalos con deliberación.

El servicio, incluido su software, diseño y contenido (excluyendo su contenido), pertenece a LitInboxes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Nuestro nombre y logotipo no pueden usarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Si nos envía comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin restricción ni compensación.

Nuestra Política de Privacidad explica qué datos recopilamos y cómo los manejamos. Forma parte de estos términos.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad, la aptitud para un propósito particular y la no infracción. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, sin errores, o que los resultados serán exactos o completos, como se describe en la sección 3.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías, por lo que partes de esta sección pueden no aplicar a usted.

En la máxima medida permitida por la ley, LitInboxes no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, ingresos, datos u oportunidades de negocio perdidos, incluidas las pérdidas causadas por correo que termina en spam o es rechazado.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del servicio está limitada a los montos que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no puede excluirse por ley, incluidos sus derechos imperativos como consumidor bajo la ley aplicable.

Usted indemnizará y mantendrá indemne a LitInboxes de reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su contenido, sus prácticas de envío, su violación de estos términos o su infracción de derechos de terceros.

Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento: cancele su suscripción en la configuración de facturación y, si desea eliminar sus datos, solicite la eliminación de la cuenta a support@litinboxes.com.

Podemos suspender o terminar su acceso por incumplimiento de estos términos, falta de pago, abuso, o riesgo de seguridad o legal, con aviso cuando sea posible. Al terminar, su derecho a usar el servicio finaliza, y sus datos se manejan como se describe en la Política de Privacidad. Exporte lo que necesite antes de que termine su suscripción.

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evoluciona. Para cambios sustanciales lo notificaremos por correo o dentro de la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si continúa usando el servicio después de eso, aplican los nuevos términos; si no está de acuerdo, cancele antes de que entren en vigor.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil, y las disputas serán resueltas por los tribunales brasileños. Si usted es consumidor, esto no elimina protecciones ni derechos de fuero otorgados por las leyes imperativas de protección al consumidor del lugar donde vive.