El límite de 0.3% no es una sugerencia
Las directrices de Google para remitentes masivos exigen autenticación y una tasa de spam reportada por debajo de 0.3% desde febrero de 2024. Superarla afecta campañas completas, no mensajes individuales.
Para remitentes de alto volumen
Más allá de unos miles de mensajes al día, los proveedores de correo dejan de juzgar correos individuales y empiezan a juzgar al remitente. Los números que lo deciden están publicados, y la mayoría de los remitentes nunca los consulta.
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LitInboxes es una plataforma de monitoreo de entregabilidad de email para empresas y agencias que dependen del email para sus ingresos, la comunicación con clientes o los resultados de sus clientes.
El problema
Con poco volumen son molestias. A escala son ingresos.
Las directrices de Google para remitentes masivos exigen autenticación y una tasa de spam reportada por debajo de 0.3% desde febrero de 2024. Superarla afecta campañas completas, no mensajes individuales.
La reputación se pega al dominio y a la IP, no a la campaña. Un único envío agresivo arrastra su correo transaccional con él.
Varios dominios de envío, varias IPs detrás de ellos, y un panorama de listas negras que cambia a diario. La revisión manual deja de escalar después de unos tres dominios.
La reputación cae lentamente, y luego la entregabilidad se desploma. Sin historial fechado, no se puede saber qué cambio inició la caída.
Su ESP reporta entregados, Gmail reporta una tasa de spam, las listas negras reportan inclusiones, los reportes DMARC reportan alineación. Nada los concilia por usted.
La solución
Cobertura amplia, historial largo, un solo lugar donde las cuatro fuentes coinciden.
Conecte Google Postmaster Tools y la reputación del dominio y la tasa de spam reportada se extraen y se guardan, en vez de revisarse a mano cuando algo ya se siente mal.
En Pro el barrido cubre 24 listas en cada dominio monitoreado y las IPs detrás de sus registros A y MX, con los pasos de remoción del operador cuando aparece algo.
Cada dominio de envío y cada IP reciben puntaje y se almacenan, así una caída aparece como línea de tendencia y no como sorpresa.
24 meses en Pro. Cuando baja la entregabilidad puede alinear la caída con el cambio de registro, la inclusión en lista o el envío que la causó.
50,000 correos de verificación al mes en Pro, así una lista grande se limpia antes del envío en lugar de medirse por sus rebotes.
En el producto
Autenticación, DMARC, entregas y estado de listas negras de un dominio, cada uno con la tendencia detrás del número y no solo el valor de hoy.
DNS y autenticación
SPF, DKIM, DMARC y MTA-STS, revisados cada 6 horas.
DMARC
99.2%912 reportes · 48,120 mensajes
Entregas
Saludabletasa de quejas 0.02%
Listas negras
LimpioSpamhaus, Barracuda, SpamCop y 21 más
Actividad reciente
La vista general del dominio, tal como se ve en la app.
Los números
Cada uno de estos lo reporta alguien más sobre usted. El volumen solo los vuelve caros.
La tasa de spam reportada de Gmail para su dominio, día a día, desde Postmaster Tools y no una estimación.
Así se ve el problemaSostenida por encima de 0.3%, donde ya no se cumplen las directrices para remitentes masivos.
Instantáneas con puntaje para cada dominio de envío y cada IP detrás de él, guardadas como serie.
Así se ve el problemaDos escalones a la baja en una semana, momento de detenerse a mirar.
24 listas en Pro entre dominios e IPs de servidores de correo, con el código de retorno que publicó el operador.
Así se ve el problemaSpamhaus ZEN o DBL, que los grandes proveedores consultan directamente.
Cuáles de sus remitentes se autentican y alinean, agrupados por fuente según los reportes agregados.
Así se ve el problemaUna fuente desalineada que usted no sabía que enviaba como usted.
El mecanismo
Por debajo de unos miles de mensajes al día, las decisiones de filtrado parecen casi aleatorias y un solo mal día no significa nada. Por encima, los proveedores dejan de evaluar mensajes y empiezan a evaluarlo a usted como remitente. Google publica lo que espera de los remitentes masivos, vigente desde febrero de 2024: autenticación con SPF, DKIM y DMARC, una tasa de spam reportada por debajo de 0.3% y cancelación de suscripción con un clic en correo masivo. Los requisitos de Yahoo para remitentes dicen sustancialmente lo mismo.
También le publica sus números en Postmaster Tools, lo que lo convierte en el único lugar donde Gmail opina sobre su dominio. Todo lo demás disponible es inferencia. La tasa de entregados de su ESP no ve la carpeta. Una prueba semilla muestrea unos pocos buzones y le habla de esos buzones. Las cuatro señales que se reportan sobre usted, en lugar de adivinarse, son la tasa de spam y la reputación de Postmaster, la tasa de aprobación DMARC agrupada por fuente de envío, el estado de listas negras en dominios e IPs, y las instantáneas de reputación con puntaje a lo largo del tiempo.
A escala, el trabajo es entonces cobertura e historial, no astucia. Cada dominio de envío, cada IP detrás de sus registros A y MX, cada selector DKIM, revisados en bucle, con un rastro lo bastante largo para alinear una caída con el cambio que la causó. Dos años de historial no es nostalgia. Es la diferencia entre saber qué pasó y discutirlo.
Primeros pasos
Empiece por los dominios que llevan el volumen, no por los que son fáciles de agregar.
Primero los de mayor volumen, luego los transaccionales, luego todo lo que un tercero envíe en su nombre.
Es gratuito, y es el único lugar donde Gmail publica algo sobre cómo lo ve.
Los reportes agregados nombran cada sistema que envía como usted, incluidos los que nadie autorizó.
Las alertas se disparan con cambios: inclusiones en listas, deriva de registros, caídas de reputación y de tasa de aprobación. Correo en todos los planes; Slack, Discord y webhooks en Pro.
Pro, $99/mes
Vea dónde su volumen le está costando.
Límites honestos
Tres cosas que un remitente de alto volumen podría querer y que LitInboxes no hace.
Preguntas
Las reglas de Google para remitentes masivos aplican desde 5,000 mensajes al día a direcciones de Gmail. En la práctica, los datos de Postmaster se vuelven significativos por encima de unos miles al día; por debajo, los gráficos quedan con huecos.
Sí. Agregue la IP de envío y se revisa contra las mismas listas negras y recibe puntaje de reputación junto con el dominio.
De Google Postmaster Tools, el reporte propio de Gmail sobre su dominio. No se modela ni se infiere.
Sí. Los reportes agregados DMARC se agrupan por fuente de envío, así un sistema desalineado se nombra en lugar de quedar implícito.
Esas 24 son las listas que los proveedores de correo realmente consultan. La cola larga rara vez cambia la colocación real, y varios de esos operadores cobran por la remoción, lo cual es un modelo de negocio y no una señal.
24 meses en Pro, 6 meses en Growing, 30 días en Starter. Las pruebas conservan 30 días.
Pro, $99/mes
Vea dónde su volumen le está costando.
Un reset de contraseña que queda filtrado es una fuga de clientes que parece un error del producto. El correo transaccional falla como falla la infraestructura: en silencio.
Leer el caso de usoDiez clientes, diez zonas DNS, sin una sola respuesta a la pregunta del lunes por la mañana: ¿cuál está roto ahora mismo?
Leer el caso de usoEjecute una revisión de salud gratuita en un dominio de envío: autenticación, DNS y estado de listas negras en una sola pasada.
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