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Blocklists de email e como funciona a remoção

Nem toda listagem pesa igual. Quais listas os provedores consultam, como funciona a remoção e por que a remoção expressa é golpe.

Verificador de BlocklistsRode no seu próprio domínio primeiro. Grátis, sem conta.

O que é uma blocklist de email?

Blocklists (também chamadas de DNSBLs ou RBLs) são bancos de dados de endereços IP e domínios denunciados por enviar spam. Provedores de caixa postal e filtros de spam as consultam em tempo real, então uma listagem na Spamhaus, na SpamCop ou na Barracuda pode mandar o seu email direto para o spam ou fazer com que ele seja rejeitado de cara.

O que este verificador faz

Digite um domínio e resolvemos os IPs do registro A e dos servidores MX dele, depois verificamos o domínio e cada IP em blocklists de DNS de alto sinal. Você recebe um veredito por lista, o host exato que está listado e o código de retorno que a blocklist publicou.

O que fazer se você estiver listado

Corrija a causa raiz antes de pedir a remoção: proteja contas comprometidas, feche relays abertos e pare de enviar para endereços que reclamam. Depois siga o processo de remoção no site do operador da blocklist. A maioria das listagens some em poucos dias depois que o spam para, e o monitoramento contínuo pega novas listagens cedo.

Quais listagens realmente importam

Elas não são iguais. Uma listagem na Spamhaus ZEN ou DBL é séria porque os grandes provedores a consultam diretamente. Barracuda e SpamCop pesam em alguns servidores de destino. Muitas das centenas de listas pequenas quase ninguém consulta, e pagar por remoção expressa numa delas não compra nada. Veja quem realmente usa uma lista antes de entrar em pânico com ela.

Quanto tempo a remoção leva

Listagens na SpamCop expiram sozinhas em cerca de um dia depois que o spam para. Remoções na Spamhaus costumam ser processadas poucas horas depois de um pedido válido, mas você volta para a lista na hora se a causa ainda estiver ativa. O atraso que dói não é a fila do operador, é o tempo entre a listagem aparecer e alguém perceber.

Verifique o seu agora

Rode o verificador de blocklist gratuito no seu domínio. Ele resolve o seu registro A e os seus hosts MX e consulta o domínio e esses IPs separadamente, o que mostra se a listagem é sua para corrigir ou do seu provedor. Depois confirme que nada mais está quebrado com o check-up de saúde de email gratuito.

Como sair de uma blocklist de email

Encontre a causa da listagem, corrija e peça a remoção.

Confirme o que está listadoVerifique o domínio e cada IP de servidor de email separadamente. Um IP listado e um domínio listado têm causas diferentes e correções diferentes.
Leia o motivo da listagemA maioria dos operadores publica um motivo e um código de retorno. Spam traps, uma conta comprometida e um vizinho num IP compartilhado são três problemas bem diferentes.
Corrija a causa primeiroProteja qualquer caixa postal comprometida, feche relays abertos, remova os endereços que reclamaram e pare o envio que disparou a listagem. Pedir a remoção antes disso faz você ser listado de novo.
Envie o pedido de remoçãoUse o formulário de remoção do próprio operador. Nunca pague um terceiro por remoção expressa numa lista que oferece autoatendimento gratuito.
Fique de olho numa nova listagemVerifique de novo nos dias seguintes. Uma listagem que volta na hora significa que a causa raiz continua lá.

Perguntas frequentes

Este verificador de blocklist é gratuito?

Sim. Verificar um domínio e os IPs dos servidores de email dele nas principais blocklists é gratuito, sem precisar de conta.

Quais blocklists vocês verificam?

Blocklists de DNS de alto sinal que os provedores de caixa postal realmente consultam: Spamhaus ZEN, Spamhaus DBL, Barracuda, SpamCop, CBL, PSBL, Mailspike e a blocklist do Sender Score. Verificamos o seu domínio mais os IPs do registro A e dos servidores MX dele.

Uma listagem sempre prejudica a entregabilidade?

Não na mesma medida. Uma listagem na Spamhaus é grave porque os grandes provedores a usam, enquanto listas menores têm menos impacto. Trate qualquer listagem como sinal de alerta e investigue a causa.

Como faço para sair da lista?

Primeiro pare o comportamento que causou a listagem, depois envie um pedido de remoção no site do operador da blocklist. Algumas listas expiram automaticamente em 24 a 48 horas depois que as denúncias de spam param.

Como verifico se o meu domínio está em blocklist?

Digite-o acima. O verificador resolve o seu registro A e os seus hosts MX e consulta o domínio e esses IPs em cada lista, para você ver se o problema é o domínio, o IP de envio ou os dois.

Por que o meu IP está listado e o meu domínio não?

Normalmente porque o IP é compartilhado. Num pool de envio compartilhado, o spam de outro cliente pode listar o IP enquanto o seu domínio continua limpo. Peça ao seu provedor para mover você, ou mude para um pool com higiene melhor.

Mais guias

Estas ferramentas respondem a pergunta uma vez. O monitoramento contínuo reverifica seu domínio a cada 6 horas e avisa quando a resposta muda, a partir de $14/mês. Preços